- 비대면 셀프개통에는 간편인증 앱(카카오·토스·PASS·KB국민·신한 중 하나)이 필요해요.
- 앱이 하나도 없으면 셀프개통은 진행할 수 없어요.
- 그래도 신분증만 있으면 1:1 상담으로 개통 방법을 안내받을 수 있어요.
- 인증 알림이 안 오면 [다시 선택하기]로 다른 앱을 골라 보세요.
선불폰 개통을 하려는데 간편인증 앱이 없어서 막히는 분이 꽤 있어요. 휴대폰을 오래 쉬었거나, 앱 사용이 익숙하지 않은 경우라면 더 그렇죠. 이 글에서는 간편인증 앱 없이 선불폰 개통이 가능한지, 앱이 있다면 인증은 어떤 순서로 하는지, 인증이 잘 안 될 때는 어떻게 하는지 알려 드릴게요.
선불폰 셀프개통에 간편인증이 필요한 이유
원패스텔레콤 선불폰은 비대면으로 개통해요. 매장에서 직원이 얼굴을 보고 확인하는 대신, 온라인으로 본인이 맞는지 확인하는 과정이 필요해요. 그 과정 중 하나가 간편인증이에요.
셀프개통에서 쓸 수 있는 간편인증 앱은 아래 다섯 가지예요. 이 중 하나만 있으면 돼요.
- 카카오
- 토스
- PASS
- KB국민
- 신한
셀프개통 순서는 신분증 촬영 → 얼굴 인증 → 간편인증 → 유심 정보·요금제 입력 → 유심 끼우고 전원이에요. 준비물이 다 있으면 평균 5분이면 끝나요.
간편인증 앱이 없으면 개통을 못 하나요?
간편인증 앱이 하나도 없다면, 비대면 셀프개통은 진행할 수 없어요. 간편인증 단계를 넘어가야 다음 단계로 갈 수 있기 때문이에요.
하지만 여기서 포기할 필요는 없어요. 본인 신분증만 있으면 1:1 상담으로 개통 방법을 안내해 드려요. 상담에서 지금 상황을 알려 주시면 어떻게 진행하면 되는지 함께 확인해 드릴게요.
⚠️ 개통은 반드시 본인 명의로 해요. 다른 사람의 간편인증 앱이나 신분증을 빌려서 개통하면 안 돼요.
간편인증 순서, 이렇게 진행해요
간편인증 앱이 있다면 아래 순서대로 하면 돼요. 얼굴 인증을 마친 뒤에는 PASS 화면 왼쪽 위 ◀ 버튼을 눌러 개통 사이트로 돌아와서 간편인증을 시작해요.
- 앱 선택: 카카오·토스·PASS·KB국민·신한 중 가지고 있는 앱을 골라요.
- 정보 입력: 이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 입력해요.
- [본인인증 하기] 누르기: 고른 앱으로 인증 요청이 가요.
- 앱에서 인증: 앱 알림을 눌러서 인증을 마쳐요.
- [인증확인] 누르기: 개통 사이트로 돌아와 [인증확인]을 누르면 끝이에요.
화면 예시가 궁금하다면 셀프개통 방법과 촬영 가이드를 함께 보세요.
인증이 잘 안 될 때 확인할 것
앱 알림이 오지 않아요
[본인인증 하기]를 눌렀는데 알림이 오지 않으면 [다시 선택하기]를 눌러 다른 앱으로 시도해 보세요. 앱이 두 개 이상 있다면 다른 앱이 더 빨리 될 때도 있어요.
입력한 정보를 다시 봐요
이름, 생년월일, 휴대폰 번호 중 하나라도 틀리면 인증이 안 될 수 있어요. 띄어쓰기나 숫자를 한 번 더 확인해 보세요.
인터넷 연결을 확인해요
개통 전에는 새 유심으로 인터넷이 안 돼요. 와이파이나 다른 기기로 개통 사이트에 접속해 주세요.
앱을 새로 설치하고 싶다면
간편인증 앱은 휴대폰의 앱 마켓에서 찾아 설치할 수 있어요. 앱마다 가입하고 인증서를 만드는 방법이 달라서, 각 앱의 안내를 따라 주세요. 설치가 어렵거나 시간이 오래 걸린다면 신분증을 준비해서 상담으로 문의하는 방법도 있어요.
개통 전 준비물 한 번 더 체크
- 본인 신분증(실물): 주민등록증 또는 운전면허증. 임시 신분증은 안 돼요.
- 간편인증 앱: 카카오·토스·PASS·KB국민·신한 중 하나. 없으면 상담으로 안내받아요.
- 망에 맞는 유심: KT망은 KT 바로유심, LG U+망은 LG 원칩·모두의 원칩이에요. 구매처는 유심 구매 안내에서 볼 수 있어요.
- 휴대폰: 개통한 유심을 끼워 쓸 휴대폰이에요.
셀프개통 가능 시간은 신규 개통 08:00~21:50, 번호이동 10:00~19:50이에요. 시간 안에 여유 있게 시작하면 좋아요.
자주 묻는 질문
간편인증 앱이 하나도 없어요. 개통이 아예 안 되나요?
비대면 셀프개통은 진행할 수 없어요. 하지만 본인 신분증이 있으면 1:1 상담으로 개통 방법을 안내해 드려요.
어떤 간편인증 앱을 쓸 수 있나요?
카카오·토스·PASS·KB국민·신한 중 하나면 돼요.
[본인인증 하기]를 눌렀는데 알림이 안 와요.
[다시 선택하기]를 눌러 다른 앱으로 시도해 보세요. 입력한 이름·생년월일·휴대폰 번호가 맞는지도 확인해 주세요.
가족의 간편인증 앱으로 대신 인증해도 되나요?
안 돼요. 개통은 반드시 본인 명의로, 본인 인증으로 진행해야 해요.
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